Politique de remboursement

Politique de Retour et Remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.

Conditions de Retour

• Les articles doivent être non portés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine.

• Les articles personnalisés ou gravés ne sont pas éligibles au retour.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas défaut de fabrication.

Processus de Remboursement

• Contactez notre service client à retour@recette-de-grandmere.com pour obtenir une autorisation de retour.

• Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.